Handelsbedingungen

Bevor Sie Ihre Bestellung zu Karen Noe Design senden, lesen Sie bitte die Bedingungen.

Diese gelten für privaten Handel im Webshop.  Alle Handelnden müssen mindestens 18 Jahre alt, und in Besitz einer gültigen Kredit- oder Maestrokarte sein.

Lieferbedingungen

Nach Erhalt der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Normalerweise wird die Bestellung innerhalb von drei Werktagen versendet. Falls Artikel ausverkauft sein sollten, senden wir eine E-Mail mit dem geändertem Lieferdatum. Vorbehaltlich Druckfehler, Preisänderungen und nicht lieferbarer Artikel.

Bezahlmethoden

Sie können mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:  Dankort, Visa, MasterCard, Maestro, JCB.

Die Transaktion geschieht durch PBS (Payment Business Systems) und Pay Dandomain. PBS und Dandomain sind anerkannte Anbieter von elektronischen Zahlungen und zertifiziert auf dem höchsten Sicherheitsniveau. Die Zahlung wird gebucht, wenn die Ware versendet wird.

Steuer

Alle Preise im Webshop sind inklusive 25% Mehrwertsteuer, aber exklusive Fracht. Die Mehrwertsteuer wird automatisch angepasst, wenn die Bestellung in ein Land AUSSERHALB der EU, den Färöerinseln Grönland oder Island versandt wird.

Versand- und Lieferkosten

Im Webshop werden automatisch einer Bestellung die folgenden Versandkosten für Pakete, die mit GLS oder PostNord versandt werden, hinzugefügt. (Alle Preise sind in Euro und inclusive 25% Mehrwertsteuer angegeben):

Versandkosten

Bestellungen ins Ausland werden mit GLS oder PostNord versendet.  Es wird aus versicherungstechnischen Gründen ausschließlich per Paket versandt.  Anleitungen oder Beschreibungen können auch als Brief oder per PDF-Datei versandt werden. Pakete können zur Abholung in einer Post, einem Postshop oder Paketshop versandt werden.    Die Lieferung zu einer privaten Adresse kostet einen Zuschlag in Höhe von 3,- Euro. 

GLS:  Die Versandpreise ins Ausland hängen vom Empfängerland, des Gewichtes und der Grösse ab.

Achtung:  Bei Versand in Nicht-EU Länder werden Frachtpreis und Zollgebühren erhoben.  Wir regulieren den Frachtpreis bei Versand, und erheben nur den faktischen Betrag. Der Überschüssige Betrag wird nicht von Ihrem Konto abgebucht. Bitte beachten Sie, dass Zoll und Abgaben auf Ihre Bestellung erhoben werden können, wenn die Bestellung in ein Land außerhalb der EU versandt wird. Diese Abgaben müssen Sie selbst bezahlen. Zollregeln variieren von Land zu Land, wenn Sie im Zweifel sind, kontaktieren Sie bitte Ihre örtlichen Zollbehörden.

Rücktrittsrecht

Sie haben ein 14-tägiges Rücktrittsrecht auf die Waren, gerechnet vom Tag des Empfanges. Die Waren müssen im gleichen Zustand und der gleichen Menge wie beim Empfang zurückgesendet werden.  Wenn die zurückgesendete Ware von uns anerkannt worden ist, wird der volle Betrag exklusive des Retourportos erstattet. Ausnahme: Das Rücktrittsrecht entfällt, wenn die Ware digitaler Inhalt ist, der nicht auf einem physischen Medium geliefert worden ist (Beispielsweise Pfd.-Dateien, die per E-Mail versendet worden sind). Informieren Sie uns bitte per E-Mail an noe@karen-noe.dk, wenn Sie eine Ware zurücksenden möchten.  Geben Sie bitte die Bestellnummer und die Bankverbindung an, auf die der Betrag erstattet werden soll.

Bildschirmwiedergabe/Farben

Achtung:  Die Farbwiedergabe auf Bildschirmen entspricht nicht immer der ganz genauen Farbe. So, wie Farben sich im natürlichen Licht ändern, kann die Farbwiedergabe auf dem Bildschirm auch variieren. Reklamation und Warenrückgabe. Wenn die Ware bei Lieferung fehlerhaft, unvollständig oder beschädigt ist, haben Sie zwei Jahre Reklamationsrecht. Informieren Sie uns bitte im Voraus unter noe@karen-noe.dk, bevor Sie Ware zurücksenden.  Wenn die Reklamation von uns anerkannt ist, erstatten wir die Versandkosten und den Wert des Inhaltes der Sendung.  Im Falle der Uneinigkeit folgen wir den Regeln und Richtlinien des dänischen Verbraucherschutzgesetzes.  Wir nehmen keine Pakete an, die uns per Nachnahme zugesendet werden.  Die Rückgabe fehlerfreier Ware geschieht auf eigene Rechnung. Vertrauenspolitik Karen Noe ApS versteht und respektiert die Wichtigkeit des Privatlebens im Internet. Karen Noe ApS wird keine Auskünfte über Kunden/Nutzer an einen dritten Part weitergeben, es sei denn, dieses ist zur Durchführung einer Transaktion notwendig. Wir werden ohne vorherige Erlaubnis des Kunden keinen Namen, Adresse, Email-Adresse, Kreditkartenangaben oder weitere persönliche Daten an einen dritten Part verkaufen.

 

Wenn die Ware nicht abgeholt oder entgegengenommen wird

Wenn der Empfang verweigert, und die Ware an uns zurückgesendet wird, erstatten wir weder Versand- noch Rücksendekosten.

 

Kontakt- und Rücksendeadresse

Karen Noe Design

Søndergade 23

DK-7171 Uldum

Danmark

Tlf. +45 22 34 37 33

E-Mail: noe@karen-noe.dk

CVR: DK39 36 84 71