Unik garnkvalitet og kreativ strikdesign
Åben menu

Handelsbetingelser

Før ordren sendes til Karen Noe Design, bedes du læse betingelserne grundigt igennem.

Betingelser
Disse gælder for privat handel i webshoppen. Alle som handler her skal være minimum 18 år og være i besiddelse af et gyldigt betalingskort.

Leveringsbetingelser

Når din ordre er modtaget, sendes en ordrebekræftelse til din e-mail. Normalt vil ordren blive afsendt inden for tre hverdage. Hvis varen er udsolgt, gives besked om ændret leveringstid pr. e-mail.

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Betalingsmetoder

Der kan betales med følgende korttyper:

Dankort, Visa, MasterCard, Maestro, JCB, American Express

Betalingstransaktionen foregår gennem PBS (Payment Business Services) og Pay Dandomain. PBS og Pay Dandomain er anerkendt operatører af elektroniske betalinger og certificeret til højeste sikkerhedsniveau.
Betalingen overføres til vores konto, når varen afsendes.

Moms

Alle priser i webshoppen er inklusive 25% moms men eksklusive fragt. Momsen bliver automatisk justeret, hvis ordren leveres til et land uden for den Europæiske Union eller Færøerne, Grønland og Island.

Forsendelses- & leveringsomkostninger.

Webshoppen tillægger automatisk en ordre følgende forsendelses-omkostninger for B-breve &pakker:

Danmark:   DKK   40,-  / € 5
Færøerne:   DKK 145,- / € 19 – sendes med skib
Island:   DKK 145,- / € 19 – sendes med skib
Grønland:   DKK 175,- / € 23 – sendes med skib
Sverige:   DKK 125,- / € 17
Norge:  

DKK 145,- / € 19

Forsendelsesomkostningerne for pakker uden for Danmark er Post Danmarks priser for pakker mellem 1 og 2 kg. Ordrer i Danmark sendes med GLS.

Hvis forsendelsen overstiger ovennævnte beløb væsentligt, modtager du pr. e-mail en anmodning om
at overføre et tillæg til fragtbeløbet.

Hvis forsendelsen til lande uden for Danmark er billigere end ovennævnte, trækker vi differencen fra det indbetalte beløb. 

Ordrer sendes af forsikringshensyn altid som pakke uden for Danmark. Dog kan opskrifter sendes som brev.

Pakker sendes uden omdeling, hvilket betyder at pakken skal afhentes på et posthus, i en postbutik eller i Pakkeshop. Hvis ordren ønskes leveret på din adresse– kontakt os venligst pr. mail, da der her vil forekomme en højere fragtpris.

Told

Vær opmærksom på, at der kan forekomme told og afgifter på din ordre, hvis den skal leveres i et land uden for EU. Du skal selv betale for disse udgifter. Toldreglerne varierer fra land til land, så kontakt dine lokale toldmyndigheder, hvis du er i tvivl.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fortrydelsesret på varerne, regnet fra modtagedagen. Varen skal da returneres i samme stand og mængde som modtagne vare. Når returneringen er godkendt, refunderes det fulde beløb, dog ikke returportoen.

Meddel os venligst pr. mail, hvis du ønsker at tilbagelevere en vare. Send din mail til noe@karen-noe.dk. Angiv tydeligt hvilket ordrenummer, det gælder, og nummeret på den bankkonto, som beløbet skal indsættes på.

Skærmgengivelse/farver

OBS: Skærmbilleder har ikke altid den helt korrekte farve. Ligesom farver ændrer sig i naturligt lys, kan skærmbilledet også variere i forhold til varens farve.

Reklamation og varereturnering

Hvis der skulle være fejl i leveringen eller varen er ufuldstændig eller beskadiget, har du to års reklamationsret. Orientér os venligst forud på e-mail, noe@karen-noe.dk, inden du sender varen retur.
Når reklamationen anerkendes, betaler vi forsendelsesomkostningerne og forsendelsens indhold.
I tilfælde af uenighed, følger vi den danske forbrugerlovgivnings regler og retningslinjer.

Vi modtager ikke pakker som er sendt pr. efterkrav.
Returnering af varer uden fejl sker for egen regning.

Hvis varen ikke afhentes

Hvis modtagelse nægtes og varen sendes retur til os, tilbagebetaler vi ikke forsendelse- og returomkostninger.

Kontakt- og returneringsadresse

Karen Noe Design
Søndergade 23
DK-7171 Uldum
Danmark

Tlf. + 45 75 67 97 33
E-mail: noe@karen-noe.dk  
CVR: DK1332 1841

bubblemedia